Les habitants des quartiers Dronckaert, Chats-Huants et Auchan ont été privés d'électricité entre 3h et 12h30, ce mercredi 14 septembre. En cause, une double panne sur un câble électrique haute tension enterré.
Ces phénomènes sont très rares, les câbles enterrés étant moins soumis aux aléas que les câbles aériens. Mais lorsqu'ils se produisent, ils rendent inapplicables les procédures mises en place par ENEDIS pour réalimenter 80 à 90 % des clients impactés dans les trois minutes en cas de panne unique. Et c'est ce qui s'est produit ce matin.
Enedis a tout mis en oeuvre pour gérer l'avarie le plus rapidement :
• 1ère panne détectée à 3h02.
• Technicien sur place à 3h22, pour localiser avec précision les lieux de l'avarie.
• Dès 7h : l'équipe de terrassiers ouvrait la chaussée pour permettre l'accès au câble défectueux.
• Dès 8h : les techniciens commençaient l'intervention sur le câble.
Rappelons que ces interventions nécessitent une technologie particulière et prennent du temps (3 à 4 h en moyenne par « accessoire », avec l'intervention en parallèle de plusieurs techniciens pour accélérer la remise en service).
La 1ère panne ayant été réparée vers 12h30, l'alimentation a pu être rétablie sur l'ensemble des foyers concernés, par la mise en oeuvre de solutions d'alimentation alternatives.
Ce mercredi après-midi, les techniciens ENEDIS sont toujours en cours d'intervention sur le câble haute tension défectueux.
ENEDIS précise que les clients impactés par cette coupure d'électricité seront automatiquement indemnisés sur leur prochaine facture, à raison de 2€/KWh par tranche de 5 heures de panne et sur la base d'un contrat de 12 KWh.
Rappelons également qu'en cas de coupure d'électricité, il est recommandé de ne pas ouvrir réfrigérateurs et congélateurs afin d'assurer aux aliments qui s'y trouvent de bonnes conditions de conservation.
